安全是企业的生命线，是一切工作得以顺利开展的基础。对太原天然气(煤气)公司这样服务于百姓生活的民生企业而言，安全稳定供气更是关系到千家万户广大人民群众的生命财产，关系到社会的安定，来不得半点马虎。

日益发展壮大的城市燃气行业，由于其本身点多面广，不可控因素多，操作人员存在不确定性等原因，导致监管难度大，再加之燃气事故的巨大危害和影响面，城市安全管理的形势非常严峻。公司领导班子坚持以保安全、强管理、降能耗、提效益为工作重点，紧紧围绕“安全稳定供气、积极拓展市场、强化经营管理、提升经济效益”的中心工作，把安全理念贯穿在企业生产的方方面面，为我市的碧水蓝天工程作出了突出的贡献。

教育为先，全面提高职工的安全技能

事故的发生归结于人的不安全行为和物的不安全状态，这两个方面都是由于人的因素而引起的，操作人员的安全意识和安全技能对于企业的安全工作是至关重要的。公司领导班子对燃气安全认识高度一致，下大力气抓好安全教育工作。通过采取形势多样的教育活动实现党、政、工、团齐抓共管的大安全格局，在职工中牢固树立“安全第一”的思想，主动地预测各项操作和作业中存在的危险因素，并在自觉采取相应的行为来有效的预防事故的发生。在实际工作中，公司除开展正常的新工人上岗“三级”安全教育、职工调换岗位、转岗、复岗安全教育、全员安全教育、典型事故教育外，突出抓好特殊工种作业人员的培训，使特殊工种人员持证上岗率达100%。同时，还充分利用安全生产周、安全生产月等活动，采取集中培训、自学、考试、知识竞赛、岗位练兵、技术比武等多种形式，促进职工学习和掌握安全法律法规和岗位技术技能，使广大职工时刻绷紧安全这根弦。为使管网、用户及站区发生的各种险情能够得到迅速、正确的处理，公司制定了抢险预案，并经常组织干部、职工特别是抢险队员进行事故演习，以提高职工安全操作技能和对突发事故的处理能力。

积极宣传，把安全知识送进千家万户

对于燃气行业来说，广大市民用户也是企业生产活动中的重要部分，提高用户的安全意识，教会用户正确使用燃气灶具同样是安全工作中的重点。如果广大居民既能正确使用燃气，又能提高他们的安全意识，遇到险情能及时发现并迅速报警，就能避免恶性事故的发生。该公司下属6个管理站长期坚持在我市各居民小区开展为用户上门安全检查燃气设施、维修灶具、热水器等多项便民服务活动，在开展入户安全检查活动的同时，为用户发放“安全用气温馨提示卡”及帮助用户扫描、下载“掌商通”手机软件，为燃气用户搭建一个新的信息桥梁，使他们可以与企业在公众信息平台进行交流，了解公司的发展方向、服务理念、便民措施。重点就管道燃气泄露的十大原因、讲解“掌商通”、燃气安全使用客户须知、安全用气温馨提示及惨痛的教训等问题做出详细图解，同时还发放安全用气宣传材料，为群众普及燃气使用安全知识。在入户安检中，检查用户室内阀门、管道是否有锈蚀情况、管道上是否悬挂重物、软管是否老化，以及告知用户“三关一开”(‘三关’指的是关闭灶阀、灶前阀、厨房门，‘一开’指的是打开窗户)等用气常识。今年，公司还积极开展了燃气安全进校园活动，录制宣传片，对青少年普及安全用气知识，真正做到燃气安全从娃娃抓起。公司通过大力宣传燃气安全使用常识及燃气事故案例讲解，燃气业务咨询及现场维修服务，提高广大燃气客户的安全意识，营造全社会共同关注安全用气的氛围，在全社会形成关注燃气安全的有利氛围，杜绝燃气事故的发生。

严格排查，坚决依法取缔违章

为确保用户的安全用气，公司要求一线抄收人员不仅要当好抄表员，还要履行好安检义务。在进入用户家中抄表时，大力宣传安全用气常识，对新用户示范安全用气要领，讲解燃气灶具使用注意事项，粘贴安全温馨提示贴和不符合燃气要求的禁用标志，对于发现的安全隐患要求用户配合整改。公司督察队更是重拳出击，严格依据燃气管理条例、公司奖惩制度等规章处理各种破坏燃气设施、盗用燃气、违规违纪等行为，为公司挽回了巨大经济损失，仅去年至今就查处私接、私改燃气设施、盗气等违规用气13起，杜绝违规中介5家，消除安全隐患9起，确保了用户安全用气。根据公司的安排部署，由企管办牵头，每月对全公司所属16个抄收班组的抄收情况进行抽查。检查组平均一天入户检查120户，在核实用户表、卡是否相符的同时，对是否存在坏表、超期服役表及管道是否存在腐蚀、漏气现象进行检查，对灶具是否带熄火保护装置、管卡子是否到位等一一进行记录。重点对私拉乱接、一户带多户、私自改变用气性质、表不计量、盗用燃气、管道、气表锈蚀严重存在隐患、私自改动燃气设施位置、装修将燃气设施包裹到墙体、橱柜等违章行为和安全隐患进行了排查。同时，公司安监处、管线所抓住我市道路改造的有利时机，对违章压占燃气管线、设施的建筑予以坚决取缔，去年至今已处理113处。为保障我市管网设施安全稳定运行，公司还积极引进地下密闭空间气体安全检测系统，于去年12月开始，率先对全市人群密集、管线运行年代长、地下管线情况复杂、人工手推车检测无法到达的区域共计50个点位进行自动监控，提高了燃气预警的可靠性。