4月份，广东佛山石油分公司零售经营主打柴油客户回流工作，一站一策，一客一策，紧贴市场脉搏，提供量身定制服务，柴油客户回流成效明显。

   传递压力，落实“回流”机制。佛山石油细分梳理出陆上机出、水上、小额配送客户重点回流对象，下发清单，明确责任人，强化日跟踪、周通报、严考核，同时公司综合业务部客户组负责跟进指导客户回流工作，有效传递压力，提高“回流”效果。

   定制服务，促价格敏感客户“回流”。全面梳理一季度43个因价格流失或开拓困难的客户，综合业务部与经营管理部逐一对接，掌握与系统外同价竞争情报，落实责任人逐个跟踪客户目前流向、价格需求，一客一策，实施“回流”计划。截至20日，回流客户17个，回流销量660吨。

   一客一策，促加油比例低于50%的IC卡重点客户“回流”。梳理下发辖区内用油量前200名、但在佛山加油比例低于50%的84个客户明细，与经营部、加油站逐个对接落实，逐个客户走访，一客一策，以个性化服务提高该部分客户在佛山区域加油比率，截至20日，落实5个客户佛山购油，预计月增量60吨。