“太感谢你们了，一个电话你们就赶过来帮我家的电修好了，你们的服务实在是太好了。”4月8日，家住在张家港市常阴沙现代农业示范园区红旗中路26号的樊明向为其排除电缆线故障的国网张家港市供电公司南丰供电所抢修值班人员严学兵、石益民两人感激道。

当天8时25分，正在值班的南丰供电所员工严学兵接到樊先生的一个求助电话。在电话里樊先生称他家两天没电了，老母亲一个人在家，又找不到社会电工，请供电所来人帮忙查看。

“好的，我们马上过来。”询问详细地址后，严学兵和值班同事石益民一起驱车赶往樊先生家。

不一会，抢修车抵达现场，经过检查，樊先生家是三相四线制供电，出线是用4平方毫米的四芯电缆线，抢修人员打开计量表箱，用电笔测得电压一切正常。随后，来到室内配电控制处在漏电开关上检查，发现中相无电压，且零线带电，初步判断樊先生家从电表出线至室内的一段进户线路短路断零故障。

于是，在做好安全措施后，石益民从车上搬来梯子，两人从樊家厨房间的窗口爬到了后院。严学兵先从电缆线的外观开始检查。当两人顺着电缆线，一直检查到樊先生家与另一户人家的墙壁之间时，在两人的眼中看到了另外一种环境状况，电缆线穿进了两户之间不到40厘米宽的弄堂夹缝中，而夹缝前后大约一层楼高处都已被封死，且两户家的院子外都堆放着乱七八糟的砖块和杂物，梯子根本无法摆放，给查找线路故障增加了难度。

“故障肯定就在这个弄堂中间了，不知是在哪一段了，还是到电表出线口去查吧，前面场地平，梯子放的平稳一点。”说罢，两人又拿着梯子转到前面靠在二户家的山墙夹缝中。

“樊明，你们在干嘛呀?”突然，隔壁一位女士听到外面有动静，立即出来问樊先生。

“哦，我家二天没电了，今天我回来特意请供电所电工来查找故障呢。”樊先生随口向她说。

“前二天晚上，正巧是下雨时候，我在家听到山墙角上像放爆竹的声音，怪吓人的。”女士又说。

“我来上去一查就晓得了。”严学兵听在心里，估摸着电缆线故障可能就在前面山墙夹缝边上，立即爬上梯子。待人站稳后，严学兵用手将电缆线往后拉了，正是无巧不成书，电缆短路点正好就在梯子靠在的前墙边上。

锁定了故障点，严学兵用工具将两根短路的电线的线头重新连接，然后，用绝缘胶布包裹，一切都在有条不紊地进行中。

9时10分许，石益民推上漏电开关，樊先生家的灯再次亮了起来。看到灯亮了，在一边的樊先生老母亲掩饰不住的喜悦，两名抢修人员也是满满的欣慰。在樊先生的连声道谢中，严学兵和石益民两人收拾工具包又回供电所值班室继续待命。