记者28日从南方电网海南电网公司获悉，该公司充分发挥电网企业基础支撑作用，全力以赴提升中小微企业用电服务精准度，及时推出八项措施，为海南中小微企业纾困解难。

一是全力保障电力供应。统筹做好产业链供应链电力供应，坚决防止拉闸限电。当电力供需形势紧张出现电力缺口时，进一步考虑中小微企业经营发展情况，优化有序用电安排，优先落实重点产业链供应链企业“白名单”制度，保障中小微企业稳定生产。持续推动省外电力支援海南，尽最大努力保障中小微企业在用电高峰时段电力有序供应。

二是建立新能源服务绿色通道。按照“一口对外、内转外不转”的原则简化并网流程、提高服务效率，全过程为新能源发电企业提供并网服务；为中小微企业10千伏及以下分布式新能源发电项目快速提供接入系统方案。优先消纳新能源发电上网电量，依据国家政策按期足额向中小微企业支付新能源发电上网电费，并及时转付可再生能源补助资金。

三是实行电费延缓缴清，对受疫情影响暂时出现生产经营困难的电压等级不满1千伏的小微企业和个体工商户用电实行 “欠费不停供” 措施。从2022年5月起实行，6个月内缴清电费，期间减免用户电费违约金。“欠费不停供”以困难用户书面申请为准，简要说明经营困难情况并明确承诺电费补缴时间。

四是大幅减少办电成本。对城镇规划用地范围内各类高、低压用电企业、园区内各类满足延伸条件的高压用电企业均由海南电网公司出资延伸主供线路至企业用地红线。对全省范围内用电报装容量在160千瓦及以下的小微企业低压接入“零投资”，其中海口、三亚地区扩大至200千瓦。按就近接入原则优化中小微企业供电方案，降低客户办电成本。

五是进一步提升办电效率。畅通省级政务服务平台、“南网在线”APP、“南方电网95598”微信服务号、“南方电网95598” 支付宝生活号、南方电网网上营业厅等互联网渠道，便捷办理中小微企业用电报装，提供全程上门办理，实现中小微企业用电报装 “零跑动”；对高压单电源、低压用电的中小微企业，业扩报装各环节合计办理时限分别不超过13个工作日、3个工作日。

六是合理降低用电成本，为客户提供合理化用电建议，引导中小微企业用电削峰平谷，进一步降低客户用电成本。

七是配合规范转供电加价行为，积极开展清理规范转供电环节收费行为宣传工作，大力推广“海南转供电历”功能，助力当地政府将中小微企业纾困解难措施政策及时传导至中小微企业终端客户。

八是提供客户全方位服务。提供“客户经理”服务，专人限时办理中小微企业供电服务需求。充分调动能源生态圈资源，全过程跟进中小微企业用电用能项目，量身定制能效解决方案，满足中小微企业个性化用电需求。

据悉，海南电网公司将积极落实以上八项中小微企业纾困解难措施，配合当地政府单位做好促进中小微企业发展的各项工作，切实为中小微企业纾困解难，为更多中小微企业带来实实在在的电力 “获得感”。