职场新人Vs.职场老人几大理解误区
责任编辑：cnlng 浏览：1765次 时间： 2010-05-25 13:05:19
免职声明：本网站为公益性网站，部分信息来自网络，如果涉及贵网站的知识产权，请及时反馈，我们承诺第一时间删除！
This website is a public welfare website, part of the information from the Internet, if it involves the intellectual property rights of your website, please timely feedback, we promise to delete the first time.
电话Tel: 19550540085: QQ号: 929496072 or 邮箱Email: Lng@vip.qq.com
摘要:春夏之交，又一批毕业生将要离开学校，正式进入职场。在老人带新人、新人学习上位期间，双方总需要有一段时间进行磨合。在这段彼此进行观察的时间内，职场新人最容易令人引起反感的行为是什么？而老人的哪些行为又会暗自滋生新人的不满情绪？ 根据前程无忧最近就此..
|
春夏之交，又一批毕业生将要离开学校，正式进入职场。在老人带新人、新人学习上位期间，双方总需要有一段时间进行磨合。在这段彼此进行观察的时间内，职场新人最容易令人引起反感的行为是什么？而老人的哪些行为又会暗自滋生新人的不满情绪？ 根据前程无忧最近就此议题开展的在线调查显示，排名前三位最容易引起老人反感的职场新人的行为分别是：推卸责任（31%）、欠缺主动性（26%）和做事太自我（18%）；而排名前三位最不能让新人容忍的职场老人的行为分别为：因一次错误就否定新人（44%）、功劳归自己，不足归新人（15%）、新人不被信任，老人不肯放权（13%）。 错误是最敏感的地带——推卸责任，喜欢为犯下的错误寻找理由的新人最不能被老人容忍；而新人最不能忍受老人的行为是，老人揪住一次错误，就此全盘否定新人。 理解误区1：抱有成见Vs.推卸责任 我是新人：为何就此“判我死刑”？ 讲述者：小枫 职业：网络直播节目主持人 年龄：24 想起那件事情，到现在我心里还窝火！没错，我是新人，可他不是上帝，凭什么掌握生杀大权，断送我出镜主持的梦想，就因为他是老人？ 我在一家网络公司的视频直播部门工作，已经上班三个月了。说是被招来做访谈节目主持人，可到现在我发觉自己就是他的一个小跟班，给他打打下手罢了。他只要做好选题，剩余的活我全得包——邀约嘉宾、收集资料、写采访提纲，而他仅习惯于在一旁指指点点，挑我的不是，最后出现在聚光灯下享受所有的光鲜。至于我要出镜主持，那是痴心妄想，他总跟主管说我的能力还有待提高，而去承担节目流程中的相关工作是最好的锻炼机会。 再怎么说我也是名牌大学传媒专业的毕业生，做网络直播主持人不是小菜一碟吗？可有他在，我肯定没有机会出头。幸有上帝垂怜，因为他出差，主管决定让我做当期的节目。这节目做得倒也顺利，可他一回来立即就到主管那里挑了一堆错，比如主持风格不稳重，现场把控能力欠缺，表情过于丰富…… 节目我来做，风格我来定，为啥都要一本正经，商业访谈就不能加点娱乐的味道？但结果却是我们主管也听了他的挑拨，还没等我去申辩就宣判结果：“你的发型、着装习惯、访谈风格都不太符合这档节目的定位。因此团队决定还是让你先做前期的准备工作，等你适应了这里的一切再做调整。”没有突破、没有创新，这档节目必然走向灭亡，可他们坚守着自以为是的风格，还就此“判我死刑”！从那以后，我就一直做他的小跟班，即使他出差，我也不会是临时替补的人选！ 我是新人，看来做事还是要循规蹈矩，否则一定会死得很惨！ 老人的话：新人有新的想法是好事，但是缺乏大局观，很多想法就显得不合时宜。我指出新人的错误，无非是想他能尽快补足，以后能担大任。如果新人这点承受力都没有，以后大事多的去了，他怎么承受？不如直接在这道关卡把他筛了。 前程无忧专家点评：熟悉工作流程，了解部门的行事风格这是新人加入新团队以后的首要工作。而“让合适的人做适合的事”则是管理者提高团队合作效率所坚持的一项原则。新人应当理解、服从领导的工作分配，而非一味地追求自我。当然，作为领导或者老人也应该给新人展示个性的机会，对其新的观点要宽容考虑，切勿揪住小错不放，就此否定新人在某方面的能力。 “被安排一堆与工作无关的琐事”是让新人最易感受产生不满的原因之一。11%的新人都表示自己最讨厌这样的经历；而老人却在琐事安排中观察新人的耐性与悟性。 理解误区2：无关琐事Vs.耐性悟性 我是新人：前辈，能让我喘口气吗？ 讲述者：乐乐 职业：销售 年龄：23 “喂！那个谁！有位客户急需你去联系”“快把每个桌面清理一下”“帮我把前台的报纸领来”……没错，主管的声音就这么无时无刻的缭绕在我的耳边，宛如耳根旁的蚊子，嗡嗡作响，让我恨不得一巴掌怕死他。手头的事还没忙完，他就突如其来地让我干这干那，更何况诸多事情都是和我本职工作无关的。凭什么要我清理桌面，难道你们招的是保洁员？正是这些突如其来的事情常常让身为公司新人的我头痛不已。 我是一名中小型企业的新员工，本应该为得到一份新工作而高兴才对，可是我却始终笑不起来。原因就在于身边“老人”总爱惦记着我，不知是嫌我没事干，还是故意捉弄我，总喜欢在我专心做一件事的时候，突然打断我，要求我做些和我手头工作不相关的事。如果只是公事也算了，就连倒茶送水、缴费充值、清洁桌面等份外事都要我来代做。 “新人嘛，多做一些事，技多不压身哦！”老人们这态度是不是还算替我着想？是不是我好好扫地，练就一身本事将来可以和环卫阿姨一起竞聘？还可以进个国企，弄个编制，享受很不错的福利待遇？或者是不是也可以给500强的CEO做秘书？我多才多艺，不仅练过扫地，还经常给人泡茶呢。 作为一名新人，谁不想表现得更加积极，谁又敢对“老人”安排的事情说“NO”。可我的忍耐也是有限度的，本来已经为手头的事忙得不可开交了，还被要求做点婆婆妈妈的琐事，索性把我变成一条八爪鱼得了！ 老人的话：在新人刚上手时，给他们做一些基础性工作，他们往往嫌重复简单，从而不动脑筋不思考，机械地完成任务，难以悟出这些基础性工作的要义——只有完成每一项基础工作，才能充分接触到这份工作的各个层面，对工作职责有更透彻的理解。至于分派一些与工作无关的琐事给新人，比如换个桶装水、订个团队活动的餐厅，这可是新人表现亲和力和凝聚力的好机会。你能给老板泡壶满意的茶，渐渐摸透老板的喜好，何乐而不为呢？熟练和老练都是需要慢火炖出来的。 前程无忧专家点评：职场上难免会有新人和老人之分，久经沙场的老人不该倚老卖老，安排新人做事本是给他们更多锻炼机会，可也需酌情安排，合理分配工作内容，让新人能有条不紊地完成工作任务。让新人工作得既充实又不杂乱才能达到最终目的。 新人爱抱怨做事时不被信任，总觉得背后有一双眼睛盯着自己，每隔一段时间就收到邮件追问，倍感老人不肯放权。而老人对新人埋头按照自己的方式做事的行为很无语——不按规范不走流程全凭自己一套办事怎么成！ 理解误区3：不予信任Vs.过于自我 我是老人：能告知一下工作进程吗？ 讲述者：古易 职业：产品设计 年龄：32 我不知道是招了个新人回来，还是招了个王储回来——伺候这位新人比伺候老板还难。跟老板产生分歧，还能摆事实讲道理据理力争；这位新人有点什么想不明白的事情，你把道理讲成大英百科全书，他仍坚守在他的神秘国。发展策略、部门目标、行业规范、公司流程……他觉得不在他的理解范畴和做事风格之内的，统统可以忽略不计。 我在做事过程中对其稍加关心，多多跟进一下，他回复的邮件永远是“了解”、“知道”，不会超过3个字，全然不知道他的项目进行到了哪里。那天我问了一句“有没有遇到困难和困惑”，他在MSN上居然委屈地说觉得自己“不被信任”。眼看着就要到deadline了，我在时间节点前提醒催促了他一下，他一脸自信满满的样子，向我保证能“按时交货”。结果他交出来的结果和预期目标南辕北辙，整个儿团队都要因为他的方向错误而加班加点调整修正。 新人的话：老人适当的问询进程是关心，可是过多的询问不就是对我们的不信任吗？谁做事又喜欢被一个人盯着呢？试问，如果你在如厕的时候被一个人盯着，结果是成功还是失败呢？不是说老板只注重结果吗？我按时完成任务还不成吗？我是新人，你还希望我怎样？ 前程无忧专家点评：正是因为不囿于惯性思维，能跳脱出条条框框，职场新人才有着老人所不能及的看问题的角度和思维方式。职场老人要激发新人的新鲜想法，也要循循善诱，帮助新人看到其想法在实现的过程中该如何遵循规范的流程和制度。而新人要理解，那些必要的告知和沟通并非老人对你不信任，而是为了了解任务完成进度，便于统筹规划，从而保证部门目标一致，漂亮地交出成绩单。身为职场人，就应该有专业的做事方法。 新人从学校步入职场，少了自由，多了约束，难免需要适应期。师傅带徒弟，总希望徒弟早点出师，所以老人不愿意给新人太多调整时间。于是有了“老人指责新人缺乏主动性，新人抱怨老人太苛刻”的纠纷。 理解误区4：要求苛刻Vs.缺乏主动 我是老人：把新人都劫走 讲述者：罗宜 职业：编辑 年龄：28 每到16点他就不见了——这是我遇到过最让人无语的新人。他没能熬过试用期，除了他莫名的失踪，还有他总会让你觉得你在和一个黑洞谈话，连“咚”的声音都不曾让你有幸听到。谈“分手”的那一天他破天荒的说了一句实在话：“你能帮我转到其他部门吗？”他走后不久，我才知道他16点时并没有被外星人劫走，而是躲在厕所里打PSP或是在天台谈恋爱。 这样一段经历让我们在日后的招聘工作中变得更加谨慎，也引发了新人难招的感慨。我笼统地总结一下，招聘新人难在——通知十个人面试，两个人没来；四个人的简历描写与面试结果不符；一个没想明白自己要的是什么；一个因为相貌问题不对味；一个由于仪态问题出局；剩下的一个人嫌弃我们公司不好。那时候我想的最多的便是“求缘分”。 但是一旦新人到岗，我想的最多的又成了“求入戏”——但愿新人不要悟性太差，不要总是犯错，不要常常叫累，早日成为团队的一分子。 如果可以，我宁愿让新人都被外星人劫走。 新人的话：打PSP属于是中场休息；谈恋爱也不准，老人们上班不也在那里说闲话吗？总之，无论我们新人做什么，老人都会看不顺眼，真是难伺候的主！ 前程无忧专家点评：新人应有职场普世价值——遵守公司规章制度和团队规则，否则很难由学生过度为职场人。在新人的适应期里，企业对新人的工作预期通常会低于普通员工，新人可以利用这段期间调整自己的时间观念，并提高一些软性技能，从而更快融入团队。老人应在新人迷惘的时候给予新人帮助，这样不仅团队能力有所进步，自身的素养也得到了修炼。（完） |
分享到:
