（四）相关生产活动或问题处理完成后，及时向有关领导汇报。

（五）所属单位运行调度，每天19:00-21:00向调控中心汇报所辖燃气管道、站场（库）等的工艺设备运行动态和主要运行参数、设备维护保养、客服及维抢修、上游气源等情况。

第二十七条  调度令和操作票执行制度

（一）调度令适用于改变运行方式和工艺参数、工艺流程切换及事故处理等方面。

（二）调度令在系统内由上至下下达。

（三）调度令内容应准确、合理，具有可操作性。

（四）调度令分为口头调度令和书面调度令。

（五）下达书面调度令应注明调度令编号、接令单位、接令人、发令人、发令时间和签发人。

（六）下达口头调度令应进行录音或书面记录，并由接令人复述内容无误后执行。

（七）下级调度对执行调度令有困难或有异议，应先向上级调度申述，如上级调度坚持原调度令，下级调度必须执行，产生的结果由上级调度负责。

（八）操作票是改变运行方式和工艺参数、切换工艺流程及事故处理等工作内容的操作依据。

（九）操作票由单位调度签发（格式见附件3），模拟操作无误后，交于相关岗位进行执行，操作票采用唱票制度。

（十）执行操作票时，须有监护人监护。

（十一）调度令和操作票作为原始资料，整理归档并保存。

第二十八条  生产运行周例会制度

（一）由运行管理部组织，公司每周一下午2:30定期召开生产周例会，由公司质量安全环保处、规划计划处、工程管理处和所属单位安全、生产等主管领导及部门人员参加。其他处室和相关部门人员根据需要参加生产周例会。

（二）汇报内容包括上周安全生产工作、营销情况及分析、下周工作重点和需要协调解决的问题等。如周例会因故不能按期进行，则另行通知。

第七章  调度通讯

第二十九条  调度应有专用通信线路及可靠备用通信方式。

第三十条  调度通信线路必须保证生产需要，其他任何单位和个人不得占用、借用或转接。

第三十一条  调度通信线路的正常停机测试，有关主管信息部门应事先通知调度，征得调度同意并保证备用线路畅通，否则不能停机测试。

第三十二条  紧急事故状态下，调度有权要求有关主管信息部门调用其它通信设施和工具。

第八章  基础工作管理

第三十三条  传真处理

（一）调度在接收到传真后，要确认传真收件人和传真的完整性，并及时转交给收件人，与生产紧密相关的复印留档。

（二）调度在发送传真时要确认对方收到的传真件完整、清晰，传真发送完成后，要在文件上做好“调度存档”标记。

第三十四条  书面文档的处理

（一）书面文档包括：与公司各处室、上级主管部门及外单位来往的各种书面文件。

（二）调度在值班期间要做好各种文件的收发、转送、复印与存档等工作。

（三）调度负责文档管理，并定期做好调度室内部文档管理工作。

第三十五条  电子文档的处理

（一）调度要及时查阅公司各处室及上级主管部门、单位通过电子邮件上传的文件，并按要求及时归档，重要文件要打印归档。

（二）调度编制的报表、文件等在传给相关单位、领导和人员后，要按规定归档。

（三）调度要定期整理、归档电子文件。

第三十六条  电话录音的管理

（一）电话录音系统要保持24小时正常录音状态，非授权人员不得访问系统更改设置甚至删除文件。

（二）调度可在授权范围内根据生产需要查询相关录音。

（三）调度负责维护录音系统，要定期清理录音文件，并下载保存。

第三十七条  记录填写

（一）调度在值班期间需要填写交接班记录和电话记录，记录要认真填写，字迹工整清晰，表达清楚，并按要求填写记录人姓名、值班员姓名及班次、日期、页码等，具体填写内容按以下要求填写。

（二）交接班记录填写内容包括：管线接、销气量的变化情况及原因；站场（库）工艺流程、设备变化情况；重要生产活动过程及需协调的工作；报表、传真及报告等文件的处理情况；内外联系和领导指示要求；待处理工作；调度室内部事务。

（三）电话记录填写内容包括：页面上填写日期、班次、值班员及页码；来话时间、单位、人员姓名和具体内容；发话时间、发话人姓名、具体内容；重要电话在交接班记录本强调提示。

第三十八条  安全保密管理

（一）随时或定期做好对调度所用计算机的查毒和杀毒工作，避免或减少计算机病毒的破坏。

（二）调度室内的文件与信息对外保密，不得私自泄露，如调度室以外的人员或单位索取文件或数据时，须经主管领导同意后方可提供。

（三）借阅调度室内的文件资料时，需通过调度调取，并办理借阅手续。

（四）及时销毁作废的书面文件，不得随意丢弃。

第三十九条  环境卫生管理

（一） 室内卫生每班打扫一次，作为交接班的一项工作进行交接。

（二）保持调度操作台和地面卫生清洁，办公座椅应摆放规整。

第四十条  安全管理

（一）调度室内所有门窗必须保持关闭状态。

（二）外来人员未经许可不得进入调度室。