3.7.5 点火试验成功后，维修人员填好《维修任务单》经客户确认，在《维修任务单》上签字。

3.8  入户切断阀更换

3.8.1 将维修用户的门窗打开通风，并将余气用胶管放散到室外。

3.8.2 按顺序卸下表弯头、表前阀，然后安装新的表前阀，重新恢复表具，按标准拧紧。

3.8.3 对该户进行气密性试验，压力为500mmH₂O，稳压15分钟，无压降为合格。

3.8.4 对该单元进行气密性试验，打开入户切断阀后再关闭，压力为500mmH₂O，稳压15分钟，无压降为合格。

3.8.5 对该户表阀进行试漏，安全放散后点火。

3.8.6 带气操作

A 按顺序卸下表弯头、表前阀，迅速用湿手巾或橡胶塞封堵管口止气。

B 安装新的表前阀，按标准用胶带密封拧紧，然后恢复燃气表，按标准拧紧。

C 进行气密性试验合格后，进行表阀试漏，实施开阀点火。

3.9 入户阀的更换

3.9.1 关闭调压器进出口阀门，逐单元在单元最顶层逐户对分支立管内的煤气进行放散，放散气体用长胶管排放到室外。

3.9.2 将维修的入户阀或切断阀锯下、切割或卸下后，更换安装新入户阀或切断阀。

3.9.3 打开调压器进出口阀门，进行气体置换，逐单元在单元最顶层逐户对分支立管内的煤气进行放散，放散气体用长胶管排放到室外，取样进行爆破试验确认置换合格。

3.9.4 在维修用户家进行单元气密性试验，合格后，进行试火。

3.9.5 带气操作

3.9.5.1卸下入户切断阀，迅速用湿毛巾或橡皮胶塞堵塞管道口止气。

3.9.5.2加装新入户切断阀，加垫拧紧。

3.9.5.3打开新入户切断阀，进行气密性试验，对入户切断阀处进行试漏，合格后，进行开阀试火。

3.10 维修完成后还应对报修用户立管穿灶台处、穿楼板处进行检查，防止腐蚀漏气情况发生。

3.11 维修完成后，经检测仪检测正常后方可撤离。

3.12 室内管道堵塞维修

3.12.1首先检查燃气具火焰情况，如火小，经调节风门后仍不能达到正常火焰状态，可检查炉具喷嘴或燃烧器孔眼是否堵塞，如堵塞，用铁丝清通。如高档炉具可采取其他方式判断是否炉具堵塞，如是炉具堵塞无法清通，可让用户联系生产厂家的售后服务来处理。

3.12.2 检查双叉（单叉）是否堵塞，如堵塞，卸下或用铁丝清通。

3.12.3 在以上两种情况处理后，仍然火小，可能是表具堵塞或表前阀堵塞。拧开表前阀，来气正常而灶具在接上表后不正常，说明燃气表堵塞，需更换新表。

3.12.4如拧开表前阀，来气压力低或根本无气时，则说明表前阀或表前管道发生堵塞，经检查表阀完好时，就应分段检查表前阀的各段管道。

3.12.5检查低楼层用户供气正常，高楼层用户无气，说明入户切断阀处堵塞。

3.12.6 因管道或管件堵塞，需要更换管道或管件时，按有关操作规程进行。

4 注意事项

4.1 维修服务人员在完成室内燃气设备设施维修、更换等服务后，按要求客观真实的填写维修纪录，必须请用户在记录上签字，并反馈给相关部门。

4.2 室内燃气设备、设施日常维修实行报修制。各燃气公司设置二十四小时报修服务电话，并向社会公布。同时，配备专业维修服务人员，提供二十四小时服务。

4.3 在维修完成后，客服人员应及时进行室内燃气设备设施维修服务回访，室内有燃气味、报警器报警等情况应100%回访。其他回访率不低于30%，回访工作应在当晚九时前完成。

4.4 对夜间九时以后的用户报修，适宜维修的应予以维修；如维修过程中涉及单元以上用户停送气时，为保证安全，当晚关拴关闭户内阀门，第二天及时维修，并恢复供气。

4.5 维修完毕后，必要时张贴《恢复供气通知》，告知用户。

（三十）户内燃气设施抢修操作指导书

1 主要内容及适用范围

本指导书规定了户内燃气设施抢修工作的操作程序及注意事项。

本指导书适用于管道燃气公司户内燃气设施抢修作业。

2 检查与准备

2.1 燃气设施维修人员必须熟悉掌握《城镇燃气设施运行、维护和抢修安全技术规程》（CJJ51—2006）。

2.2 接到居民室内燃气泄漏报警后，要详细询问核实报警人姓名、电话、地点、及报警内容，并与准确的报警时间一起做好纪录。

2.3 检修人员出发前应检查全部应备工具、及易损零配件确保工具完好，配件充足，保证5分钟内迅速出发。

2.4 检修人员穿戴好劳保防护用品。

3 操作程序

3.1进入户内作业应首先检查有无燃气泄漏；当发现燃气泄漏时，应在安全的地方切断电源，开窗通风，切断气源，消除火种，严禁在现场拨打电话；在确认可燃气体浓度低于爆炸下限20％时，方可进行检修作业。

3.2 检修人员如果确认发生下列情况：

3.2.1 户内用户燃气设施着火或爆炸。

3.2.2 人员中毒或死亡，应立即切断气源，对中毒和烧伤人员及时救护，并报告调度中心。

3.3 检修人员应对用户设施及用气设备进行检查，准确判断泄漏点。从立管到支管依次进行检查，并检查用气管和表具连接的专用胶管接头等零件是否牢固，损坏的予以更换，漏气的必须立即处理。