“今年我们面对更加严峻的市场形势,要坚持实施低成本战略,动员全体职工负重前行、逆势而为。”在月度例会上,山东能源新矿集团新巨龙公司总经理刘玉果号召大家。 春暖花开,煤炭市场遭遇“倒春寒”。眼下“寒潮”来袭,该公司也无法独善其身,库存增加,利润缩水,回款难度变大,几项指标出现“哑火”。 市场颓势难以改变,思路调整拨云见日。这个公司果断打出最有分量的一张牌——“品牌战略”。围绕提高产品质量、满足客户服务需求等方面,他们从提升产品品质入手,定位高端大客户,在行业弱市中打响“品牌战”,有力地抵御了“寒流”侵袭,增强了市场话语权。 一季度,他们有多项主要指标创最好水平:原煤产量 同比增加27.1万吨,入洗量同比增加27.7万吨,单位综合成本每吨下降43.5元…… 优良品质如何打造? 如今,多数煤企在苦练“内功”,对新巨龙公司而言,该如何在激烈角逐中站稳脚步?他们给出答案:打造高品质“拳头”产品。功夫不负有心人,2013年,该公司荣获中国质量协会颁发的“全国实施用户满意工程先进单位”荣誉称号。 近期,针对煤层赋存条件差异所带来的煤质变化,他们及时调整重介控制指标,覆盖检查全岩、半岩掘进迎头大矸石粒度控制状况。根据生产班组质量控制情况,及时召开煤质分析会,一事一议,一议一结,抓好质量控制环节,第一时间反馈信息,消除潜在隐患。 为强化洗选效率,他们更换加压过滤机滤布、高频细筛筛网等部件,投用新型自动采样机,使工效提高50%。“我们将原来直径800毫米的重介旋流器更换为直径900毫米的,每年将增加洗选能力90万吨。”在重介车间,选煤管理部副总工程师侯赞学说。 好产品要足金足两。他们制定计量工作标准,坚持“日校磅、季校对、年检衡”的制度,并安装红外对射装置,为精确计量加上“双保险”。同时,他们开通马钢、武钢等重点用户直达专列,“火车远程自动起票系统”等3项技术被国家知识产权局授权专利,赢得了市场青睐。 自主品牌如何擦亮? 在自然赋存上,该公司拥有以肥煤和1/3焦煤为主,属低灰、低硫、低磷、高发热量、强黏结性的优质稀缺炼焦煤 。2011年,他们获国家工商总局颁发的“龙固”煤、“鲁巨肥煤”等4个注册商标。 他们建立“四诚无零”营销体系,成立煤炭销售服务中心,了解客户生产、耗煤、配比、库存等情况,掌握煤炭供应渠道、质量、价格等信息,“我们围绕产品服务质量,与客户交流洗选技术并及时满足对方需求,客户比较满意。”煤炭销售服务中心职工刘士龙说。 根据客户需求,他们开展“一对一”服务活动,着力提高对国内十大钢厂、五大电厂等重点客户的服务水平,为客户实行“私人定制”,品牌知名度、美誉度大幅提升。目前,该公司产品的市场综合满意率达97.2%。 同时,他们应用移动互联网、电商等媒介,通过制作煤炭销售宣传视频、开通客户群等方式,与“煤炭通”网络媒体合作洽谈,借力互联网平台的独特优势,提高市场占有率。2013年,“鲁巨肥煤”商标荣获“全国实施用户满意工程先进单位用户满意产品”称号,从此品牌越叫越响、越擦越亮。 高端品位如何提升? 依托“龙固”煤等品牌,该公司用大气魄、大思量提升高端品位。 他们在优化采煤面设计、应用综放开采技术、配套特大型工作面装备提高煤质的同时,利用配套生产能力亚洲最大的炼焦煤选煤厂,并集成德国KHD动筛跳汰机、南非玛泰重介旋流器等高端设备,使洗选回收率达到98%。