5月12日6点多钟，家住法院街市二建家属院的陈先生一家刚刚睡醒，其老伴便闻到屋内有一股臭味，但没有意识到是天然气泄漏，随后将洗衣机的插头插进插座准备洗衣服。因为插头和插座擦出了电火花，陈先生家厨房内的空气瞬间燃烧，巨大的压力把整个屋子的玻璃震碎，就连院子里的三轮车也被震翻，幸好一家人没有受伤。巨大的响声让陈先生一家错愕不语，也把邻居从美梦中惊醒。随后，陈先生一家便拨打开封新奥燃气有限公司的客服电话寻求帮助，安全、技术人员赶到现场后初步判断，燃气热水器的胶管在前一天晚上脱落，造成漏气，所幸门窗未关闭，泄漏的天然气未能聚集，否则后果不堪设想。

   昨日上午，开封新奥燃气有限公司一位负责人告诉记者，陈先生家中发生爆燃事件后，该公司进行了详细调查，并查明了原因：陈先生在5月10日左右购买了一台燃气热水器，商家在安装时，因为缺乏安全意识，未用管卡将胶管固定，也没有进行气密性试验。胶管因热胀冷缩脱落，造成大量天然气泄漏。陈先生的老伴闻到臭味后，没有意识到天然气泄漏，使用插座时引发电火花，使空气内残留的天然气发生了爆燃。

    这位负责人提醒市民，购买燃气设备时，一定要请具有安装资质的单位进行安装，及时淘汰超期服役的燃气设备，不用气时应随时关闭阀门，保持厨房、卫生间通风，防止天然气在密闭空间聚集。