担负天津市230多万户居民和近万户工商企业供气任务的天津市燃气集团，努力为全市“调结构、增活力、上水平”多作贡献，千方百计以“清洁能源”天然气支持城市建设发展，截至3月31日，今年安全稳定供应天然气3.9亿立方米，供气量创历史同期最高纪录，夺得“十二五”开局之年的首季开门红。

　　燃气集团主动服务滨海新区发展、市重点工业项目和新农村建设，对津沽高压天然气和黄港高压天然气等市重点工程都给与最大支持，为市重点工程加快建设创造了有利条件。同时，为了确保安全供气，他们还加大与陕北油田、大港油田、华北油田和渤海油田的联系，使气源供应有可靠保障。另外，组织近万名职工，加大对遍及全市的8000多公里高中低压燃气管网和2万多燃气闸井、调压站等供气设备巡视和维护，及时处理各种跑冒滴漏问题，在一季度中安全供应天然气39626.9万立方米，供气量创历史同期最高纪录，一举夺得今年首季开门红。同时实现连续八年春节高峰供气无事故。

　　为了确保安全供气，促进全社会和谐发展，燃气集团在一季度供气服务中，还组织数百个服务小分队，深入城乡居民小区和学校，通过“燃气宝宝”宣传安全用气知识，解答各类咨询和帮助居民解决用气中遇到的各种问题上千个。另外，燃气便民热线23006777，也昼夜为全市居民服务。截至3月底，共接听包括有关燃气使用知识、办理过户手续、胶管使用周期以及使用直排式燃气热水器的危害性等各类咨询电话40394个，接听率达到100%，解决率达到100%。