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摘要: 十一黄金周前的最后一周,由于重大节假日高速公路免费政策的影响,今年选择自驾游成为居民出行的首选。正因为如此,近一段时间以来的油价成为众多出行居民关注的焦点。众多商家,也嗅出了商机,大打优惠加油牌。 对此,有专家表示,对于各地的加油站来说,如..
十一黄金周前的最后一周,由于重大节假日高速公路免费政策的影响,今年选择自驾游成为居民出行的首选。正因为如此,近一段时间以来的油价成为众多出行居民关注的焦点。众多商家,也嗅出了商机,大打优惠加油牌。 对此,有专家表示,对于各地的加油站来说,如何在同行竞争中胜出,关键在于有一个好的节日营销策略,好的节日营销往往在节前就能锁定胜局。“瞄准顾客消费相隔周期较长的特点,尽可能让每次接触都变成有效信息传递,尽可能网罗顾客,避免流失。也就是说,节前造势一定要预留足够长的时间,持续反复的信息加固,方能俘获顾客芳心。” 加油站营销战开锣 “平日,加油时送纸巾、送矿泉水已经习以为常,但是据亲戚说现在有些地方送土特产,这还真是前所未闻。”在十一期间准备自驾出行的小林昨日向《证券日报》记者表示。 另据中石油方面的消息显示,上海销售采取多项措施,周密部署,提前做好双节期间经营销售准备工作。各加油站已根据各自节日期间的人员安排和销售变动情况,提前做好应对方案。中心城区和旅游热点区域的加油站还推出咨询、问路、土特产销售等特色服务。实施自助加油的加油站,针对非持卡、一次性到访游客可能增加的情况,加强现场引导和服务等。 而山东方面,今年双节加油站营销,在传统特产商品营销的基础上,山东销售主打民俗牌。泰安分公司借势登山节,提前拉开非油促销活动,开辟专区、满架布货。桃木工艺品、老泰安煎饼等50多种泰山特产充足库存,满足顾客走亲访友的购物需求。青岛公司借“啤酒节”的口碑效应,在市区便利店开展以“岛城风情”为主题的促销活动,推出海鲜大礼包、桶装黑啤等本地特色商品,使便利店更加吸引游客。 据记者了解,除了部分加油站打出了加油“有礼”外,近日中国电信,联合上海、海南、西藏、西江等16个省1000余家加油站,向天翼手机用户推出了“翼支付轻松耍手机,加油不排队”的活动。 上述专家认为,节日营销应该赶在节假日之前进行,受众对首次接受的信息印象更为深刻,越往后传递的信息价值折损越多。所以,行动越早,节日营销的传播效果越好。 他还表示,节日加油营销在创新方面还需要加强,但如果,营销搞文字游戏,看似让利实则顾客得不到实惠的手段都已过失,不仅让节日营销变得毫无意义,而且会损害到加油站的信誉。加油站让利增销,顾客实惠开心,双赢才是节日营销真正的目的。 油企迎节假日“加油潮” 有市场分析人士也指出,因为油价高、停车难等原因,很多车主平时出行会选择拼车或乘坐公共交通工具,到节假日才会开上路,这导致每到长假前一两天,加油站都会迎来加油需求的高峰,车主不仅加油排队等待时间无限延长,且常常会碰到加油站油品脱销。 另有加油站相关负责人曾表示:“目前的加油站由于规划和产地原因,加油站的容量是有限的,虽然供应量在日常绰绰有余,但车主集中在节假日前一两天加油,使这两天用油需求‘井喷’,加油站的库存无法满足这些需求,个别油站甚至出现脱销。” 该负责人预测,高速免费可能使此次长假自驾出游的游客同比增五成以上,9月30日,10月1、6、7日将是出行高峰,出行游客应提前做好加油准备。 而据记者了解,多地加油站已经做出了应对双节,自驾游高峰“扎堆”加油的情况。以贵州中石化为例,据悉,为充分做好油品的运输工作,公司13个专业运输车队已在节前将车辆全部保养完毕。“两节”期间,共安排运行配送车辆460台,日配送能力达上万吨。根据加油站的地理位置,制定了对各旅游景区、高速路、市区重要交通节点、车流密集地段等加油站的油料配送应急方案。同时,在节前与重大工程、产业园区、电厂等重点企业对接,共商节日期间的配送计划,共同解决可能出现的各类问题。 中石油方面,也有油品销售事业部有关负责人表示,“双节期间车流量大幅增长,我们将面临资源、物流、服务三大考验”。为保障供应,油品销售企业一方面强化产销衔接,统筹资源摆布,提前增加客流密集区域加油站库存;另一方面强化硬件准备,排查加油站设施设备。增加高速路服务区加油卡联网站数量,24小时为高速公路客户提供加油卡服务;严格油品质量检查和日常管理,为消费者提供优质服务。 |