12月1日，从广东省惠州市城市燃气发展有限公司了解到，惠城区、仲恺区天然气改造工程已进入收尾阶段，12月4日将进行最后一批改造，包括对江北南光小区、佳怡花园、人乐居、八方新越等小区约800用户进行天然气置换。该批改造完成后，惠城区、仲恺区13.6万用户的天然气置换总体工程将全部完成。
　　天然气置换后，用户燃气费开支有什么变化？为何有人反映改造后燃气费不降反升？对普通用户而言，有什么节约用气小窍门？带着这些问题，记者日前采访了市城市燃气发展有限公司客户服务中心有关负责人。
　　相同热值天然气总价低于液化石油气
　　据悉，市城市燃气发展有限公司从去年6月份开始在惠城区及仲恺区开展天然气置换工作。按照原计划，置换工作将于2015年6月完成；而按目前的进度，置换工作将于本周内提前完成。
　　该负责人介绍，天然气是一种洁净环保的新能源，具有质优价廉等诸多优势。“一般来说，在燃气具相同、使用时间相同的情况下，使用天然气较使用液化石油气费用低廉。”该负责人说，目前液化石油气每立方米19.8元，天然气每立方米4.85元，1立方米液化石油气的热值相当于2.5～2.7立方米天然气的热值，因此天然气用气量大。用天然气单价乘以热值比，即4.85元×2.7≈13元，可以看出，使用天然气的费用确实低于使用液化石油气。
　　“感觉更贵”因概念误解或燃气具老化
　　那么为何有用户反映改造初期的燃气费不降反升呢？该负责人说，客户反映的“感觉更贵”主要有两种原因：一是用户概念上的误解；二是燃气具老化或故障引起用气量陡增。
　　“因为天然气的热值比液化石油气的热值低，因而用气量大，有部分用户误以为气费会很高。”该负责人说，造成用户概念误解的另外一个原因是对比时间过早。如东湖花园一般是在每月中旬抄表，该小区今年1月上旬置换用气，则1月抄表气量不足1个月，而2月中旬恢复正常抄表时，减去1月上旬置换日的抄表读数，则2月份的抄表读数是一个半月的用气量。因此，置换后两个月以上再对比气费，会比较准确。所以用户对燃气费作比较时，不仅要与上月对比，还要与去年同期对比，同时还要考虑当时的气温情况。
　　“导致气费增多的还有燃气具老化或故障等客观原因。”该负责人解释说，通常燃气具报废年限为8年，随着使用时间的增加，特别是老化严重或出现故障时，用气量会陡增。当感觉燃气费明显增加时，市民应先检查家中燃气管道是否漏气。用户可在不用气时，将燃气表读数记录下来，过一段时间再核对一次，如果不用气表读数有变化(说明表会走，即漏气)，应及时拨打该公司服务热线报抢修。
　　该负责人说，在天然气置换时，有些家庭将原8升的热水器更换为12升热水器，也会导致置换后感觉天然气费用并没有减少。这是因为热水器的单位时间耗气量比灶具大得多，一般家庭主要用气量来自热水器，这也是为什么平时少在家煮食，但正常使用热水器，用气量并不比其他常做饭家庭少的原因。
　　◆算算账
　　置换天然气后燃气费能省多少？
　　根据市城市燃气发展有限公司提供的统计数据，置换后无论居民用户或工商业用户，使用天然气比使用液化石油气都便宜。
　　数据显示，2013年6月至2014年3月民用11.1万户置换用户，正常用气户9万户。置换后2014年5月天然气户均每月燃气费开支75.7元，与去年使用液化石油气时同比下降38.4%。
　　“选择两个较大型的小区和两个完整的片区为例，也可以看出居民燃气费用的下降。置换天然气后8个月时间内，江北碧水湾、东平东湖花园户均燃气费开支分别为82.5元、73元，与去年使用液化石油气时同比分别下降38.4%、　　34.24%；南坛片区、下角片区的户均燃气费开支为67元、65元，与去年使用液化石油气时同比分别下降39.5%、31.12%。”该负责人说。
　　该负责人告诉记者，在工商业用户方面，2013年6月至2014年2月除江北片区以外的商业用户置换用户中，置换后2014年5月天然气户均每月燃气费开支8695.5元，与去年使用液化石油气时同比下降25.86%。“以东平片区的商业用户数据统计作对比，2014年4月至11月商业用户抄表8个月分析得出，天然气户均燃气费开支7692.2元，与去年使用液化石油气时同比下降42%。”
　　◆省钱窍门
　　通风良好供氧充足能减少耗气量
　　该负责人介绍，在使用天然气过程中掌握一些小窍门，能更安全合理地使用，并且适当降低用气费用。在使用燃气时，根据锅底面积大小和火力强弱随时调节火焰，如发现火焰发红，应调大风门，使火焰呈蓝色，保证完全燃烧。
　　“使用燃气还应保持通风良好，如供氧不足就会浪费燃气，燃烧不充分还容易发生事故。还可以选用高效炊具，定时检修保养燃气具(一般热水器10～12个月，灶具为1～2年)，以提高热效率；此外，应该根据季节变化调解热水出水量，这样既能节省耗气量，又能省钱。”该负责人说。