潍坊港华燃气根据国家相关规定对市区燃气客户入户免费检查燃气管道,从12月份15日开始将重点“照顾”三年未入户检修的家庭。
三年未入户 隐患摸不清
“您好,经过检查,您家的燃气设施存在几个安全隐患:胶管超期、燃气表超期、灶台包立管,您需要尽快更换燃气胶管和燃气表……”12月17日上午,在奎文区工幅街恒泰园小区内,潍坊港华燃气公司的安检人员正在小区6号楼2单元201室衣女士家中检查燃气管道。“每年这样的安全检查都会进行,这个月主要是检查三年未入户的家庭。刚才衣女士家就是2012年接受过燃气安全检查,之后因为长期不在这边住,我们的安检人员再也未能进入。”潍坊港华燃气客户维修部高级主任陈磊介绍。
三年未入户的家庭因家中燃气设施事情情况不明,所以存在的安全隐患较大。据介绍,造成三年未入户的家庭主要由家中经常没人、房子无人居住、拒绝检查这三个方面原因造成,前两个原因占比最大,极少数居民会拒绝让安检人员入户检查。“有些家庭开通时留的电话号码早就更换,家中房子也长时间不居住,这种情况一旦发生漏气将给周围的住户造成很大的安全威胁。”陈磊说。
启动专项检查 尽量排除隐患
2014年12月15日至2015年1月20日,潍坊港华燃气组织专业人员对“三年未入户”燃气客户实施专项入户安全检查工作。
对于空房户、长期不住户、电话号码不对的客户,潍坊港华将向物业或单位查询联系方式,尽可能联系到户主,减少到访不遇户。
对于安检员上门三次(之间间隔必须超过6小时)并且张贴三份《到访不遇通知单》,仍未能入户的客户,潍坊港华采取从门缝用PPM(高灵敏度)检测仪检测,并结合整厅气密性测试的方法,确保此类客户户内燃气设施安全。
同时,在小区将张贴公告,公布“三年未入户大通知单”和客户明细些,希望友邻转告,让这些客户及时致电市政服务热线12319或潍坊港华燃气客服热线8202110进行预约安检。
两年一个安检周期 保障燃气安全
潍坊港华燃气根据国家相关规定对市区燃气客户入户免费检查燃气管道,2014年,安检中心近30名专业人员分片区、按计划对高新区、奎文区、潍城区等区域11.5万户燃气客户进行了安全检查。检查过程中,对发现的直排式热水器、管道严重锈蚀、燃气表漏气、胶管老化等一级隐患现场进行了整改,确保一级隐患整改率达到100%.
在按照计划安检过程中,2014年潍坊港华还承接了几个单位提出的集体预约安检要求,前栾村委、军分区第三干休所、高新花园(高新管委会宿舍),这种形式的集体预约安检,在安检人员入户时能够达到比较高的入户率。12月17日,潍坊港华工作人员还应第一军干所的要求,为所区101户燃气用户进行了燃气安全检查,并为这些老干部家庭现场更换了燃气胶管,及时消除了安全隐患,保障了他们的用气安全。
如果您怀疑家中的燃气设施存在安全隐患,可以致电市政服务热线12319或潍坊港华燃气客服热线8202110进行预约安检。
安检人员规范服务 让市民放心
近年来,总有一部分不法分子打着燃气公司的幌子,混淆市民,推销各类产品。潍坊港华燃气提醒市民:安检人员在入户安检时,都会规范着装、规范服务,请市民加强防范意识,谨防上当受骗:1、安检前会在小区内张贴安检通知单,安检不收费。2、入户安检时,安检工作人员对管道、燃具、燃气表等进行检查,对发现的隐患现场提出整改意见,并督促客户整改。3、安检人员都统一着蓝色工装、佩戴标有“潍坊港华燃气”字样的包括姓名、工号等内容的胸牌,客户可拨打服务电话8202110来确定工作人员的身份。
另外,冬季是燃气事故高发期,进入冬季,客户家中门窗关闭较严,这样万一发生燃气泄漏容易引起着火、爆炸,所以建议燃气客户保持用气环境通风良好;如果发现燃气泄漏,不要惊慌,请按以下步骤处理:1.打开所有门窗(包括厨柜门),让燃气向外散发;2.关闭表前阀,检查灶具是否关闭,熄灭所有火种,不要开、关任何电器,切勿按动邻家的门铃;3.立即到户外安全通风的地方拨打潍坊港华24小时客户服务热线8202110或12319.