林州用户质疑燃气公司强制搭售灶具行为
责任编辑:zoko    浏览:979次    时间: 2015-01-08 11:52:28      

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摘要:河南省林州市一燃气公司进行燃气管线改造,改造过后要求用户更换燃气灶,并且是指定的品牌。1月6日,林州市陵阳镇林钢二生活区的闫先生给记者打来电话,质疑燃气公司涉嫌强制搭售燃气灶。   反映居民:燃气公司要求购买指定燃气灶   “我们自己买的燃气灶都不让..

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河南省林州市一燃气公司进行燃气管线改造,改造过后要求用户更换燃气灶,并且是指定的品牌。1月6日,林州市陵阳镇林钢二生活区的闫先生给记者打来电话,质疑燃气公司涉嫌强制搭售燃气灶。
  反映居民:燃气公司要求购买指定燃气灶
  “我们自己买的燃气灶都不让用了。”1月6日,市民闫先生称,自己居住的林州市陵阳镇的林钢二生活区小区在燃气管道改造完成后,林州市绿能天然气公司突然通知用户,居民以前使用的燃气灶要全部更换,并到指定地方购买。
  当日上午,记者来到林钢二生活区,居民李女士称,小区住户都接到通知,居民原来使用的燃气灶不符合安全规定,需要全部更换。“天然气公司指定的燃气灶要比市面上的其他品牌贵不少。”李女士称,自己家新买的燃气灶被告知不能使用,再去买一台,太浪费了。用户如果不更换,则需要到天然气公司开具安全使用证明等手续,家里才能恢复供气。
  当日下午,闫先生带领记者来到林钢社区居委会,记者看到,标有“绿能”字样的某品牌燃气灶正在展示,灶具标价从500多元到700多元不等。
  “他们和天然气公司是一起的。”随后,有用户向记者提供了该品牌燃气灶的售后协议,落款为林州市绿能天然气有限责任公司并盖有单位公章。
  回应燃气公司:确与部分品牌经销商有合作
  1月6日,记者联系到林州市绿能天然气公司的办公室主任张晓丽,她向记者表示,公司确与部分品牌燃气器具经销商有合作。
  张晓丽称,该小区存在燃气管道老旧等问题,绿能燃气公司对其进行了管道改造。由于小区许多用户的燃气灶已经老化,部分超过了报废年限,为了安全,燃气公司要求用户更换燃气灶。
  当记者问及是不是有强制用户安装指定品牌燃气灶的事时,林州市绿能天然气公司工作人员徐用录表示,“是有一些品牌委托我们公司提供售后服务和维修,我们要求这些品牌提供相应配件,是为了保证燃气灶合格。”
  徐用录称,部分用户在市面上购买的产品属于不合格产品。还有些用户购买的产品虽然三证齐全,但还要有售后环节的相关东西。对于存在安全隐患、又要求供气的用户,公司要求用户签订免责协议后,才能供气。
  1月6日,针对天然气公司的说法,市民闫先生很不理解,难道他们指定的品牌都是合格的,我们自己买的产品就不合格?

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