价格
   新的价格标准为：城镇居民每户年用气量在1500立方米以内的，每立方米1.5元；超出1500立方米以外的，按市场价4.46元每立方米收费；针对持有相关部门证明的低保户等困难群体每年免费供气600立方米，600立方米至1500立方米，按照每立方米1.5元收取费用。
   开通
   近期，预约开通天然气等相关业务的用户平均每天都有20到30户，最高可达40余户。拉萨市暖心燃气热力有限责任公司相关负责人提醒，市民可拨打“96188”客户服务热线，告知接线人员家庭住址，24小时内工作人员将免费上门开通。
  供气：日均输送天然气5.5万方
   拉萨市城市供暖工程是自治区党委、政府面对拉萨人民的新期盼作出的一项重大决策部署，工程关注程度之高、涉及面之广、工期要求之紧、施工难度之大、技术标准之严，在拉萨、西藏乃至全国都是前所未有。2012年开工以来，建成燃气主干管网63公里，燃气次干管网256公里，庭院管网1200余公里；城市供暖规划区内居民供暖总户数10.7万户，现已完成居民小区及单位供暖项目建设768个、10.52万户、2136万平方米，供暖率达到98%。
   在拉萨实施城市供暖工程，改变了拉萨过去无序的供暖方式，更重要的是减少了污染物的排放，有力地促进了拉萨市生态安全屏障建设。拉萨的供暖季为每年的11月15日至次年的3月15日。“当初设计时，昆仑能源西藏有限公司拉萨天然气站日输送天然气能力可达15万立方米，去年11月份至今均对拉萨城市管网输送量达5.5万立方米，预计今年日均输送量将达到10万立方米。”日前，昆仑能源西藏有限公司拉萨天然气站站长王海波介绍，“这些天然气全部是通过汽车从格尔木运到拉萨的，路途比较遥远，为防止冬季大雪封山等情况出现，工作人员都提前从格尔木将天然气通过汽车运到拉萨。”
   价格调整后的新标准已执行
   最初，拉萨市天然气暂行收费标准为：240立方米以内2元/立方米，241至480立方米4.05元/立方米，480立方米以上4.46元/立方米，困难家庭600立方米以内免费使用。日前，通过参考西安、成都等城市天然气价格标准，结合拉萨市实际情况，在原基础之上，区、市两级党委、政府通过加大补贴力度，对天然气价格进行了大幅度调整。新的价格标准为：城镇居民每户年用气量在1500立方米以内的，每立方米1.5元；超出1500立方米以外的，按市场价4.46元每立方米收费；针对持有相关部门证明的低保户等困难群体每年免费供气600立方米，600立方米至1500立方米，按照每立方米1.5元收取费用。
   拉萨市天然气使用价格已下调，很多市民在询问目前新的价格是否已经实行。“目前，新的天然气价格标准已经执行。我们也已通过多种宣传方式告知居民，广大市民对目前天然气的使用收费价格很满意。”拉萨市暖心燃气热力有限责任公司客服部经理何勇告诉了记者这个振奋人心的消息。
   开通：每天有二三十户预约开通
   “使用天然气又清洁又环保，我准备把家里的天然气开通。”“开空调取暖太费电，过两天去开通天然气取暖。”……天然气“降价”后，许多市民打算开通自己家的天然气。“近期，预约开通天然气等相关业务的用户平均每天都有20到30户，最高可达约40余户。”何勇坦言，“当下，老百姓纷纷开通天然气做饭、洗澡、取暖。”
   何勇说，市民如若想开通天然气，可拨打“96188”客户服务热线，告知接线人员家庭具体住址，准备好房产证、户主身份证复印件，并保持电话畅通，24小时内工作人员将上门免费开通。此外，居民若遇日常维护、业务咨询、燃气开通、投诉建议等日常生活用气问题可随时拨打“96188”24小时客户服务热线。由于近期预约开通天然气的用户较多，“96188”服务热线每日接听电话较多，七个接线员轮流24小时值班，每天接听近400个电话，居民拨打时若遇忙线可多拨几次，最好错开高峰期，每天晚上8点以后拨打最好。
   另外，何勇提醒广大用户安全使用天然气，休息或外出时应做到“二关一开”，即：关闭燃气阀；关闭装有燃气设备房间门；开启装有燃气设备房间窗户。