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摘要:长春燃气股份有限公司面向社会公开承诺:对用户申请办理燃气工程安装实行一站式办结;燃气安装申请当日办理完结;燃气管道及设施出现故障,维修人员4小时内到达现场,漏气故障40分钟内到达现场,偏远地区60分钟内到达;燃气管道及设施改装7个工作日内完成;表后管安..
长春燃气股份有限公司面向社会公开承诺:对用户申请办理燃气工程安装实行一站式办结;燃气安装申请当日办理完结;燃气管道及设施出现故障,维修人员4小时内到达现场,漏气故障40分钟内到达现场,偏远地区60分钟内到达;燃气管道及设施改装7个工作日内完成;表后管安装5个工作日内进入现场施工;备开栓供气条件的5个工作日内进入现场开栓;燃气工程施工,500米以内25个工作日完成,1000米以内35个工作日完成。长春燃气股份有限公司 总经理梁永祥 :燃气工程设计严格执行《城市燃气设计规范》,100户以内10个工作日完成,1000户以内20个工作日完成。 监督举报电话:85954307 地址:长春市延安大街421号 长春天然气有限责任公司公开承诺:气价、办证、改线等收费标准,严格按照省、市物价主管部门的规定执行;7个工作日内完成对预约开栓用户的服务;申请安装民用天然气热水器的用户,具备安装条件的,10个工作日内办结;抢险服务自接电话起30分钟内工作人员到场,并立即组织展开抢险维修工作,直至恢复正常为止。客服中心24小时开通温馨服务热线。长春天然气有限责任公司副总经理叶鹏 :(实行首问负责制和一站式办公,为新接收小区提供现场办证、收费、改线、开栓等一条龙服务。) 监督举报电话:84688260 地址:卫星路3535号 |